廣州凱麒黃(huáng)埔分(fēn)公司-奔馳品牌招聘
地點：廣州市黃(huáng)埔區廣汕4路(lù)118号
聯系電話(huà)：羅小姐(jiě)183-7646-3642
一、保修員(yuán)
崗位職責：
1、負責産品的保修管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，确保産品的保修工(gōng)作(zuò)符合公司的規定和标準；
2、處理(lǐ)客戶保修需求，包括在線客服、電話(huà)咨詢等方式；
3、跟蹤保修進度，及時響應客戶的需求，解決問(wèn)題，确保保修工(gōng)作(zuò)順利進行；
4、負責保修費用結算，包括與供應商的溝通、費用的結算等工(gōng)作(zuò)；
5、編寫保修工(gōng)作(zuò)報告，包括保修進度、問(wèn)題處理(lǐ)情況等數據，爲公司提供決策依據；
6、負責與其他(tā)部門(mén)的溝通和協作(zuò)，确保保修工(gōng)作(zuò)與公司其他(tā)部門(mén)的順暢合作(zuò)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和團隊合作(zuò)精神，善于與其他(tā)部門(mén)進行有效溝通；
2、熟悉辦公軟件(jiàn)操作(zuò)，具備基本的數據整理(lǐ)和報告撰寫能力；
3、3年(nián)以上同崗位工(gōng)作(zuò)經驗，熟悉保修管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)流程，有奔馳崗位經驗優先；
4、工(gōng)作(zuò)積極主動、認真細緻、學習能力強、高度責任感及客戶服務意識強。
二、機(jī)修中工(gōng)
崗位職責：
1、完成分(fēn)配的機(jī)電維修并确保質量，負責自(zì)檢；
2、汽車機(jī)電相(xiàng)關常識性知識及實操，并按時按質完成維修工(gōng)作(zuò)；
3、學習機(jī)電相(xiàng)關知識，并不斷更新和掌握新的技術(shù)知識；
4、責任工(gōng)位的設備、工(gōng)具維護管理(lǐ)及清潔；
5、上級領導交辦的其他(tā)工(gōng)作(zuò)。
任職要求：
1、具有3年(nián)以上工(gōng)作(zuò)經驗，或有維修類專業畢業，有電工(gōng)證優先；
2、具備良好的職業素養和團隊合作(zuò)精神。具備較強的責任心和抗壓能力；
3、中專及以上學曆，具備一定的汽車維修理(lǐ)論知識和技能；
4、熟悉各種機(jī)電設備，具備一定的現場維修和故障排除能力。
三、機(jī)修組長/大(dà)工(gōng)
崗位職責：
1、負責做好車輛(liàng)的維修和保養工(gōng)作(zuò)，确保進場車輛(liàng)的正常運營；
2、維修車輛(liàng)時，應嚴格按維修要求進行維修，要及時并準确地排除故障；
3、協助車間主管做好現場的5S管理(lǐ)，安全以及維修診斷工(gōng)作(zuò)；
4、認真做好車輛(liàng)檢驗記錄，填寫各種質量檢驗表格；
5、負責車輛(liàng)機(jī)電維修等項目的技術(shù)指導及班組日(rì)常管理(lǐ)，合理(lǐ)安排班組内部分(fēn)工(gōng)；
6、積極參與技術(shù)等培訓，及時了解各項車輛(liàng)維修技術(shù)和排除故障的解決辦法；
7、協調班組與維修前台、配件(jiàn)部之間的關系。
任職要求:
1、中專及以上學曆，汽車維修相(xiàng)關專業；
2、8年(nián)以上工(gōng)作(zuò)經驗，近4年(nián)或以上奔馳工(gōng)作(zuò)經驗 有奔馳系統技師(shī)或以上技術(shù)類認證，有維修類技師(shī)證優先；
3、工(gōng)作(zuò)積極主動、認真細緻、學習能力強、高度責任感及客戶服務意識強。
四、配件(jiàn)主管
崗位職責：
1、負責監督、指導配件(jiàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)做好配件(jiàn)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，保證充足的、純正的配件(jiàn)供應；
2、負責根據授權公司要求和市場需求，合理(lǐ)高速庫存，将庫存周轉率控制在合理(lǐ)範圍以内，加快(kuài)資金周轉；
3、負責每月向相(xiàng)關部門(mén)提供月度報表及相(xiàng)關文件(jiàn)；
4、負責配件(jiàn)環境衛生(shēng)、管理(lǐ)，确保倉庫整潔有序，物品擺放(fàng)規範，執行好 5S管理(lǐ)；
5、負責定期對配件(jiàn)部進行盤點，确保帳、卡、物一緻；
6、負責本部人(rén)員(yuán)的配件(jiàn)業務的培訓指導及制定本部門(mén)培訓計(jì)劃；
7、負責協調與其它業務部的關系，并使配件(jiàn)工(gōng)作(zuò)流程不斷優化、提高。
任職要求:
1、熟悉辦公軟件(jiàn)操作(zuò)，具備基本的數據整理(lǐ)和報告撰寫能力；
2、5年(nián)以上工(gōng)作(zuò)經驗，近2年(nián)或以上奔馳配件(jiàn)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)經驗 ；
3、工(gōng)作(zuò)積極主動、認真細緻、學習能力強、高度責任感及客戶服務意識強。
五、事(shì)故外勤員(yuán)
崗位職責：
1、對事(shì)故車進行外拓，跟進回廠(chǎng)車輛(liàng)維修理(lǐ)賠；
2、收集各業務點的事(shì)故車信息和市場調查；
3、定期對各對口單位.保險公司及駐點維護及溝通；
4、定時跟進外拓回司的理(lǐ)賠車輛(liàng),及時與車主溝通車輛(liàng)的維修進度；
5、協助外拓出廠(chǎng)後的車輛(liàng)賠案及維修費跟進；
6、不斷拓展新的業務渠道，宣傳公司優質服務;
7、完成上級領導交辦的其它任務。
任職要求:
1、高中以上學曆，1年(nián)以上相(xiàng)關工(gōng)作(zuò)經驗，開車技術(shù)熟練
2、良好的溝通表達能力、工(gōng)作(zuò)積極主動；
3、具有良好的思維能力、結果導向能力、團隊協作(zuò)能力及抗壓能力；
4、有外拓工(gōng)作(zuò)經驗優先。
六、機(jī)修SA
崗位職責：
1、具備一定的工(gōng)作(zuò)經驗和技能，在車輛(liàng)維護、故障處理(lǐ)、自(zì)動化控制系統等方面有一定的了解，熟悉相(xiàng)關設備和工(gōng)具的使用方法；
2、 能夠爲客戶提供專業的技術(shù)支持和解決方案，對客戶的需求和問(wèn)題進行有效的溝通和協調；
3、爲客戶提供維修和保養服務，并定期進行檢查和維護，以确保機(jī)電設備的正常運行。
任職要求:
1、大(dà)專及以上學曆，汽車相(xiàng)關專業，持有C1及一年(nián)以上駕駛執照(zhào)；
2、3年(nián)以上工(gōng)作(zuò)經驗，近一年(nián)奔馳工(gōng)作(zuò)經驗 有奔馳認證的優先；
3、具有較強的溝通能力、協調能力、談判能力、影(yǐng)響力、客戶導向意識；
4、具備良好的溝通技巧和團隊合作(zuò)精神，能夠獨立或團隊合作(zuò)完成工(gōng)作(zuò)。
七、續保專員(yuán)
崗位職責：
1、負責客戶保險相(xiàng)關的投保，續保工(gōng)作(zuò)；
2、負責對保險一年(nián)到期的客戶進行聯系，并促成客戶續保完成；
3、負責客戶保險信息的收集整理(lǐ)；
4、負責投、續保業務招攬及統計(jì)分(fēn)析；
5、客戶現場投、續保業務的受理(lǐ)；
6、維系好與保險公司的合作(zuò)關系；
7、負責來(lái)電、來(lái)店(diàn)客戶對保險業務的咨詢解答工(gōng)作(zuò)；
8、負責定期與财務進行相(xiàng)關保險業務的對賬工(gōng)作(zuò)；
9、斷保流失的保險客戶追蹤跟進；
10、負責建議(yì)、改善續保流程等，以促進續保業績的達成；
11、負責客戶車輛(liàng)進場的招攬及車輛(liàng)問(wèn)題聯系處理(lǐ)和客戶滿意度回訪等。
任職要求:
1、具有1年(nián)以上續保或者招攬相(xiàng)關工(gōng)作(zuò)經驗；
2、熟悉車輛(liàng)保險業務流程，有較強的續保及招攬能力；
3、具備良好的溝通能力和團隊合作(zuò)意識，善于人(rén)際交往；
4、服從(cóng)公司的工(gōng)作(zuò)安排，有一定的計(jì)劃和執行能力。
八、收銀兼出納
崗位職責：
1、向客戶提供結算服務，做好收款付款工(gōng)作(zuò)、發票購(gòu)買發票開具及複核工(gōng)作(zuò)；
2、系統單據的确認，催收個人(rén)借款報賬；
3、負責發票專用章(zhāng)的保管，庫存現金的保管，現金盤點，庫存盤點；
4、填寫日(rì)報表，認真核對所有營業款，現金銀行日(rì)記賬的核對；
5、負責每日(rì)銷售情況、結算情況的統計(jì)并做好記錄工(gōng)作(zuò)；
6、清晰把握資金的付款節點；
7、完成财務經理(lǐ)臨時交辦的其他(tā)工(gōng)作(zuò)；
任職要求:
1.會計(jì)、财務等相(xiàng)關專業大(dà)專以上學曆；
2、電腦操作(zuò)熟練，有良好的服務意識，形象良好，表達流利，品行端正，工(gōng)作(zuò)認真嚴謹；
3、一年(nián)以上出納或收銀工(gōng)作(zuò)經驗。
九、銷售顧問(wèn)
崗位職責：
1、根據梅賽德斯-奔馳系列的銷售流程主動爲客戶講解車輛(liàng)的性能、産品細節、特征和優點等；
2、協助客戶完成相(xiàng)關的文件(jiàn)、車輛(liàng)注冊、上牌或保險文件(jiàn)等；
3、跟蹤客戶的生(shēng)命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度；
4、準确記錄和及時更新客戶數據庫和銷售信息；
5、及時掌握梅賽德斯-奔馳和競争者的産品、特點及配件(jiàn)等。
任職要求:
1、持有C1及一年(nián)以上駕駛執照(zhào)；
2、有相(xiàng)關梅賽德斯奔馳系列、保時捷等其他(tā)高端豪華品牌三年(nián)以上汽車銷售、奢侈品/高檔服務工(gōng)作(zuò)經驗者優先考慮；
3、具備産品演示和銷售方法，客戶關系管理(lǐ)知識；
4、具備較強的溝通能力、人(rén)際交往能力、談判能力、影(yǐng)響力、客戶導向意識。
十、電話(huà)銷售
崗位職責：
1、跟進汽車之家、易車、懂(dǒng)車帝等客戶網絡線索留資，負責邀約客戶到店(diàn)看(kàn)車，洽談、體(tǐ)驗AMG産品；
2、提高潛在客戶轉化率，向客戶提供優質服務，提高客戶忠誠度，促進客戶重購(gòu)及推薦購(gòu)車；
3、上級領導安排的其他(tā)工(gōng)作(zuò)。
任職要求:
1、一年(nián)以上客戶關系管理(lǐ)和銷售相(xiàng)關領域工(gōng)作(zuò)經驗，具備汽車、奢侈品和/或服務業工(gōng)作(zuò)經驗者優先；
2、具備完備的客戶關系管理(lǐ)和銷售知識；
3、具備基礎的數據挖掘知識；
4、具備完備的電話(huà)銷售和營銷知識。
招聘熱(rè)線： 020-86166965
招聘郵箱： hyjtzp@hongyuegroup.com.cn
更新于2022年(nián)9月13日(rì)
