網站(zhàn)建設的五大(dà)核心要素

　　企業要實行網絡營銷，首先需要進行網站(zhàn)制作(zuò)。網站(zhàn)是由衆多的Web頁面組成的，而這些頁面設計(jì)的好壞，直接影(yǐng)響到這個網站(zhàn)能否得(de)到用戶的歡迎。判斷一個主頁設計(jì)的好壞，要從(cóng)多方面綜合考慮，不能僅僅看(kàn)它設計(jì)得(de)是否生(shēng)動漂亮，而應該看(kàn)這個網站(zhàn)能否最大(dà)限度地替用戶考慮。

　　3、以産品爲核心原則

　　網站(zhàn)制作(zuò)最重要的目的及功能就(jiù)是爲産品展示。顧客訪問(wèn)網站(zhàn)的主要目的是爲了對産品和服務進行深入的了解，網站(zhàn)的價值也就(jiù)在于靈活地向用戶展示産品說(shuō)明及圖片甚至多媒體(tǐ)信息，即使一個功能簡單的網站(zhàn)至少也相(xiàng)當于一本可(kě)以随時更新的産品宣傳資料。過時的産品信息或者産品信息不完善不僅無法促進銷售，同時也影(yǐng)響顧客的信心。顧客在訪問(wèn)網站(zhàn)時，關心的不是個人(rén)的信息，而是能夠提供什麽樣的産品、産品的優勢是什麽。所以，以産品爲核心是網站(zhàn)成功的一首要前提。

　　産品信息一般應該包括以下幾方面内容：産品名稱産品規格、産品用途、産品特性、産品認證情況及産品圖片等。其次，産品規格、産品用途和産品特性等信息應盡可(kě)能詳細地描述。

　　4、以網站(zhàn)的信息交互能力強爲原則

　　如(rú)果一個網站(zhàn)隻能提供浏覽者浏覽，而不能引導浏覽者參與到網站(zhàn)内容的一部分(fēn)建設中，那麽它的吸引力是有限的。隻有當浏覽者能夠很方便地和信息發布者交流信息時，該網站(zhàn)的魅力才能充分(fēn)體(tǐ)現出來(lái)。虛拟論壇的設計(jì)在産品使用者之間、産品使用者與産品開發經理(lǐ)之間展開對産品的各種討(tǎo)論。在線營銷人(rén)員(yuán)還(hái)可(kě)以借此收集市場信息，制定有效的營銷計(jì)劃。而網站(zhàn)消費者的反饋信息直接在網上公布，能夠吸引消費者回訪該網站(zhàn)，并由此可(kě)形成與顧客的固定關系。

　　當顧客在網上找到感興趣的産品時，如(rú)何針對該産品及時進行詢價和反饋?這不僅僅是通過電子函件(jiàn)方式就(jiù)能夠實現的。網站(zhàn)上應該提供相(xiàng)應的信息反饋模塊，使顧客能夠針對某個或多個産品方便快(kuài)捷地進行詢價或反饋。同時，企業的業務員(yuán)應該能夠及時查到顧客的反饋信息并及時回複：每個業務部門(mén)或業務員(yuán)應該能夠針對其發布的産品，方便地管理(lǐ)顧客的信息和反饋信息。通過網站(zhàn)可(kě)以爲顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如(rú)常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)、詳盡的聯系信息、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等。同時，利用網站(zhàn)還(hái)可(kě)以實現增進顧客關系的目的，比如(rú)通過發行各種免費郵件(jiàn)列表、提供有獎競猜等方式吸引用戶的參與。通過網站(zhàn)上的在線調查表，可(kě)以獲得(de)用戶的反饋信息，用于産品調查、消費者行爲調查、品牌形象調查等，是獲得(de)第一手市場資料有效的調查工(gōng)具。

　　5、以完善的檢索能力爲原則

　　對于一個網站(zhàn)來(lái)說(shuō)，如(rú)何合理(lǐ)地組織自(zì)己要發布的信息内容，以便讓浏覽者能夠快(kuài)速、準确地找到要找的信息，這是一個網站(zhàn)内容組織是否成功的關鍵。如(rú)果網站(zhàn)的結構設計(jì)不能使顧客方便、快(kuài)捷地找到所需的信息，再好的設計(jì)也不能吸引長久的客戶。即使将他(tā)吸引到了網站(zhàn)主頁，将來(lái)也會中斷訪問(wèn)。爲了達到上述設計(jì)目标，一些網站(zhàn)在網頁上設計(jì)了信息索引和目錄索引。使用者能很快(kuài)地找到感興趣的那部分(fēn)信息。

　　因此，爲了網站(zhàn)内容的實用，有一定規模的網站(zhàn)一定要提供檢索功能，以便于用戶查找本網站(zhàn)的信息。爲了給浏覽者創造方便條件(jiàn)，網頁設計(jì)者經常将網頁内容設計(jì)成樹(shù)形結構，方便縱向查詢。訪問(wèn)者從(cóng)主頁開始就(jiù)可(kě)以層層深入到所有“樹(shù)權”和“樹(shù)梢”的信息内容。另外，還(hái)可(kě)以設計(jì)一個搜索系統，讓訪問(wèn)者很容易地就(jiù)找到相(xiàng)關的内容。網址的搜索系統，設計(jì)應相(xiàng)當周全，允許訪問(wèn)者從(cóng)任一頁面進入。同時，在網站(zhàn)的任何一個頁面都(dōu)要設計(jì)有“返回主頁”的鏈接，以方便訪問(wèn)者回到“樹(shù)幹”。